本研修では基本的なビジネスマナーから介護施設でのマナーのポイントを学習。スムーズな業務進行とご利用者様およびご家族様の満足度を高める接遇・マナーの実践を目指します。

参加者間で意見を交わしながら事例検討を行います。現場での行き詰まりや問題解決に役立てるだけでなく、介護職員の自己成長につながる自己研磨の場としても効果が見込めます。

認知症のケアを行う上で、認知症における医学的に正しい認識習得を目指します。まず、「認知症は脳の器質的な疾患である」ということを理解し、認知症の方への誤解をなくし、ケアにおける疑問や不安を軽減します。

ストレスによる心身の不調を防ぎ、息の長い介護職員であるために。本研修では、ストレスとどのように付き合い、自分自身とどのように向き合っていけば良いかを考えます。

介護現場で見る様々な技法。本研修では、「どの技法が適切か」ではなく、それぞれの技法の根拠となる理論を学習。ご利用者様に応じた適切なサービスを実践するためのポイントを学びます。

ご利用者様の安全な暮らしを守るために、リスクマネジメント活動の手法を学習します。施設の環境や対人関係、ハードウェア、ソフトウェアに潜むリスクの軽減・排除まで幅広く学びます。